Google объявил, что начиная со следующего года Chromebook, выпущенный в 2021 году или позже, будет получать автоматические обновления в течение 10 лет, что на 2 года больше нынешних 8 лет. Понятно, что многие потребители и клиенты образовательных учреждений ранее критиковали период использования Chromebook. Это изменение, внесенное Google после получения различных жалоб.
Google заявляет, что 10-летнее обязательство «намного дольше, чем любая другая операционная система, которую в настоящее время обязуется поддерживать». MacOS от Apple обычно поддерживается в течение 7–8 лет, а для будущей macOS Sonoma потребуется как минимум iMac Pro 2017 года выпуска. Microsoft всегда была относительно гибкой в отношении операционной системы Windows, и сроки зависят от конкретной ситуации. Хотя последняя версия Windows 11 теперь предъявляет более строгие требования, из-за чего многие подходящие устройства становятся непригодными для использования. Конечно, пользователи могут выбрать обходные пути, чтобы избежать этого.
Хотя Google заявил, что время поддержки обновлений для Chromebook, выпущенных в 2021 году, будет продлено, «некоторые функции и сервисы могут не поддерживаться», и расширение необходимо включать вручную после получения последнего ожидаемого обновления. Google также подчеркнул, что эти Chromebook по-прежнему имеют «надежные встроенные функции безопасности», такие как Verified Boot, которые могут проверить, была ли изменена операционная система.
В этом году Образовательный фонд, исследовательская группа, занимающаяся общественными интересами, опубликовал отчет, в котором говорится, что Chromebook, срок поддержки которого истек, «создает груды электронного мусора и накладывает дополнительные расходы на школы». С этой целью агентство также настаивает на 10-летней поддержке автоматических обновлений и упрощении ремонта Chromebook за счет стандартизированного дизайна.