Последние данные британского регулятора СМИ и внутренняя статистика компаний показывают, что дискуссионная онлайн-платформа Reddit превзошла приложение для коротких видео TikTok на британском рынке социальных сетей и стала четвертой по посещаемости социальной платформой в стране. За последние два года охват Reddit в Великобритании увеличился, а доля местных интернет-пользователей, которых он охватывает, увеличилась на 88%. В настоящее время трое из каждых пяти британских пользователей сети будут посещать этот сайт, тогда как в 2023 году эта доля составит лишь около одной трети.
Это изменение знаменует собой постепенную трансформацию платформы из «форума, где анонимные пользователи могут оставлять плохие комментарии» в первые годы своего существования, в массовую социальную платформу. Великобритания также стала вторым по величине рынком после США.
За развитием платформы стоит совокупность множества технических и поведенческих факторов пользователей. Наиболее важным моментом является то, что в прошлом году Google скорректировал свой алгоритм поиска, чтобы уделять больше внимания отображению «полезного контента» с дискуссионных форумов, что значительно увеличило присутствие Reddit в результатах поиска. В то же время Reddit заключил соглашение о лицензировании данных с Google, что позволило последнему использовать контент своего форума для обучения собственной модели искусственного интеллекта и, таким образом, стал одним из наиболее цитируемых источников контента в обзоре Google AI, что еще больше перенаправило трафик на Reddit. Reddit также подписал аналогичное соглашение с OpenAI, позволяющее включать его контент в обучение и вызовы популярных чат-ботов, таких как ChatGPT, образуя замкнутый цикл трафика между поисковыми, обзорными и дискуссионными сообществами.
С точки зрения структуры пользователей, поколение Z стало основной движущей силой быстрого роста Reddit в Великобритании. Среди британских пользователей сети в возрасте от 18 до 24 лет Reddit теперь поднялся на шестое место по посещаемости интернет-платформы, что является значительным шагом вперед с десятого места год назад. Сайт посещают более трех четвертей пользователей этой возрастной группы. Внутренние исследования компании показывают, что молодые люди активно ищут «личный человеческий опыт и реальные мнения», особенно по темам образа жизни, таким как воспитание детей, уход за кожей и спорт. Они с большей вероятностью будут читать длинные посты, вопросы и ответы, а не полагаться исключительно на ответы ИИ, сращенные алгоритмами.
Руководители Reddit также подчеркнули, что гендерная структура платформы и распределение интересов избавляются от стереотипов о «мужчинах, играх и технологиях», существовавших в первые годы ее существования. На британском рынке гендерное соотношение пользователей Reddit в основном стало сбалансированным: женщины составляют более половины. Внутренние данные компании показывают, что 71% британских пользователей-женщин лично интересуются уходом за кожей, красотой и косметикой, что приводит к значительному увеличению трафика соответствующих местных субреддитов. Главный операционный директор Джен Вонг рассказала, что она часто принимает активное участие в британском субреддите, посвященном садоводству, и отметила, что «каждый третий британский пользователь Reddit — женщина поколения Z». Эти пользователи готовы задавать в Интернете вопросы об узлах жизни, таких как первая аренда дома, управление финансами, планирование свадьбы и т. д., и рассматривают Reddit как относительно безопасное пространство для помощи.
Помимо контента, посвященного образу жизни, одним из ключевых двигателей роста платформы в Великобритании является спорт. Все больше и больше поклонников клубов Премьер-лиги заходят в подразделы своей команды, чтобы «смотреть и общаться» во время просмотра игр. Отчеты компании показывают, что количество просмотров подразделов, связанных с Премьер-лигой, за последний год выросло более чем в 1 миллиард раз. Reddit также играет важную роль в обсуждении женского футбола, который относительно недостаточно обеспечен ресурсами. Просмотры таких сабреддитов, как женская футбольная команда «Арсенал» и женская сборная Англии «Лайонс», за последний год удвоились.
По мере роста своего влияния британское правительство также начинает рассматривать Reddit как новый канал общественной коммуникации. В прошлом году британское правительство открыло официальный аккаунт «UKGovNews» для публикации сообщений по таким вопросам, как стоимость жизни, стоимость проезда на поезде, иммиграционная политика, и пригласило министра жилищного строительства Стива Рида провести на платформе кампанию «Спроси меня что-нибудь», чтобы напрямую отвечать на вопросы пользователей сети. Это показывает, что основные государственные учреждения больше не рассматривают Reddit как маргинальное сообщество, а включили его в ежедневный выпуск информации и систему взаимодействия с общественным мнением.
Несмотря на это, Reddit не полностью отказался от своей «острой и даже конфронтационной культуры обсуждения», и на платформе по-прежнему несложно увидеть ожесточенную конфронтацию. Хуан Цзиен подчеркнул, что эта напряженность является частью экологии сообщества, но в каждом подразделе есть независимые правила и команда модераторов-добровольцев для поддержания порядка, в то время как обычные пользователи участвуют в проверке контента по симпатиям и антипатиям. «Каждый пользователь в некотором смысле является модератором». Она отметила, что «Будьте вежливы» — одно из наиболее распространенных правил во многих сообществах, а отрицательное голосование — очень мощный инструмент самоуправления, используемый для подавления непопулярного или неуместного контента.
В то время, когда большое количество генеративного ИИ-контента наводняет Интернет, Reddit также начал превращаться в «противоядие» против «борьбы с гомогенизацией ИИ-контента». Хуан Цзиен сказал, что в Интернете часто встречаются случаи «некачественного контента и нелепых предложений ИИ», и Reddit не дает этого «единого четкого стандартного ответа», но представляет большое количество личного опыта и мнений разных стилей, которые требуют от пользователей просматривать, сравнивать и судить самостоятельно. «В этом и заключается ценность платформы». Для растущего числа молодых пользователей, ищущих «настоящие человеческие голоса» и разнообразные точки зрения, это «беспорядочное, но реальное» информационное поле стало альтернативой традиционным социальным сетям и инструментам искусственного интеллекта.