Недавно пользователи в Шэньси, Гуандуне, Ганьсу и других местах сообщили, что их личные учетные записи Meituan были массово украдены из других мест без их ведома и действий и использовались для покупки нескольких купонов на групповые покупки. Украденные средства были вычтены из ежемесячного платежа Meituan, а некоторые пользователи потеряли тысячи юаней.
28 июля, как сообщает Red Star News, на основании информации, предоставленной пострадавшими пользователями, репортер связался со службой поддержки клиентов Meituan. В службе поддержки заявили, что код купона списан и возврату не подлежит. Если вам необходимо узнать подробности украденного приказа, вам необходимо получить их посредством процедур судебной проверки. В настоящее время некоторые пользователи обратились в полицию.
Служба поддержки клиентов Meituan ответила, что после проверки серверной части платформы было установлено, что многие аномальные транзакции могли быть вызваны троянскими вирусами, имплантированными в мобильные устройства пользователей. Поскольку мобильные телефоны случайно нажимали на вредоносные ссылки и были заражены вирусом, мобильные телефоны управлялись удаленно, чтобы обойти регулярную проверку учетной записи и механизмы мониторинга контроля рисков, имитируя обычные операции пользователя для завершения всего процесса размещения и списания заказов, что затрудняло выявление и перехват обычной системой контроля рисков платформы.
Господина Го из провинции Хэнань украли и украли около 4000 юаней. Он рассказал Red Star News, что на его мобильном телефоне был черный экран, его выключили и перезапустили. Другой г-н Линг из Фошаня, провинция Гуандун, у которого украли телефон, также рассказал, что однажды его телефон зашел в приложение и завис, затем экран потемнел, и он попробовал еще раз.
На данный момент платформа Meituan не опубликовала объявления об этой серии мошеннических транзакций. Что касается соответствующей ситуации, служба поддержки клиентов Meituan отреагировала на Jiemian News. Конкретная ситуация требует внутреннего подтверждения перед ответом.
По сообщениям многочисленных жертв, случаи мошенничества в основном происходили рано утром и поздно вечером. Украденные средства были выплачены через ежемесячный платеж Meituan, и все вовлеченные пользователи активировали функцию беспарольной оплаты платформы на небольшие суммы менее 500 юаней. Украденные заказы представляют собой различные виды купонов на покупку групп общественного питания и отдыха, которые после размещения заказа быстро аннулируются и используются магазинами в других местах. Многие пользователи проснулись на следующий день и получили текстовые сообщения о погашении счета только для того, чтобы обнаружить аномальное потребление в своих счетах.
В последнее время количество постановлений о защите прав, связанных с Платформой подачи жалоб Black Cat, также продолжает расти. 29 июля репортер Jiemian News поинтересовался жалобами Black Cat и обнаружил, что 25 июля потребитель подал жалобу, заявив, что 21 июля 2026 года его ежемесячный платеж Meituan был украден на сумму 2473,53 юаня. Было замечено, что украденный ежемесячный платеж был потрачен на покупку талонов на питание, и он находился в Ганьсу. Когда его украли, Мейтуан не отправила короткое сообщение с напоминанием.
Другой потребитель пожаловался 20 июля на то, что около 5 часов утра 15 июля 2026 года была украдена сумма Meituan Monthly Pay на сумму 3522 юаня. Никакой личной операции в этом процессе не было. Meituan Monthly Pay не выполнила свои обязательства, и преступники продолжили красть 8 купюр, в результате чего убыток составил 3522 юаня.
Интерфейс News поинтересовался официальным соглашением Meituan об общественных услугах, которое предусматривает права и обязанности в отношении платежей без секретности. Служба секретных платежей на небольшие суммы, самостоятельно открытая пользователем, представляет собой метод оплаты, активно авторизованный пользователем, и платформа завершает соответствующую транзакцию в соответствии с авторизацией. Пользователи должны надлежащим образом хранить важную информацию, такую как имя учетной записи, пароль, код динамической проверки мобильного телефона, привязанный к назначенному платежному счету, а также личную идентификационную информацию, и не раскрывать ее третьим лицам. Если вы обнаружите, что другие лица использовали или незаконно присвоили вашу информацию, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов Meituan.
Многие пользователи заявили в своих жалобах, что они никогда не разглашали пароли своих учетных записей, никогда не одалживали оборудование и поддерживали операции по обеспечению безопасности учетных записей стандартизированным образом, но внезапно они столкнулись с аномальным потреблением. Однако некоторые пользователи-жертвы подтвердили, что недавно они нажимали на неизвестные и странные ссылки, отправленные в текстовых сообщениях и социальных сетях.
Эксперты по сетевой безопасности заявили, что инцидент со скиммингом выявил общие риски безопасности при использовании мобильных платежей. Неизвестные и неизвестные ссылки являются основными переносчиками троянских вирусов и фишинговых программ. После того, как пользователи нажимают на них, они могут легко включить удаленное управление устройством и утечку личной информации об учетной записи и платежах. Открытие небольших сумм беспарольных платежей и функции ежемесячного овердрафта существенно снизило операционный порог для мошеннических операций. Преступники могут быстро совершить несколько покупок на небольшие суммы партиями, избежать предупреждений системы контроля рисков платформы и, в конечном итоге, нанести большой материальный ущерб пользователям.
Большинству пользователей Интернета необходимо повысить свою осведомленность о безопасности мобильных платежей и решительно не нажимать на неизвестные ссылки в текстовых сообщениях, группах WeChat и незнакомых личных сообщениях, а также не загружать приложения неофициальных каналов по своему желанию. При использовании различных ежедневных услуг и платежных платформ вы можете при необходимости отключить небольшую функцию оплаты без пароля, регулярно проверять счета и записи устройств входа, а также своевременно входить в систему на незнакомых устройствах входа. При обнаружении ненормального использования учетной записи, удаленного входа в систему и т. д. учетная запись должна быть заморожена как можно скорее, скриншоты заказов, журналы входа в систему и другие доказательства должны быть сохранены, необходимо немедленно вызвать полицию и связаться со службой поддержки клиентов платформы для подачи заявления.