Аннотация:
24 сентября агентство Reuters опубликовало статью, посвященную развитию индустрии прямых трансляций в Китае, особенно влиянию искусственного интеллекта на эту отрасль. В последнее десятилетие китайский «король помады» Ли Цзяци был представительной фигурой в индустрии потокового шоппинга, способствуя развитию этой ниши бизнеса в один из самых важных каналов розничной торговли в Китае. Ли Цзяци известен тем, что продал косметические товары на миллиарды долларов более чем 100 миллионам поклонников.
Ли Цзяци
В настоящее время, хотя рост отрасли замедляется, а искусственный интеллект меняет эту сферу, Ли Цзяци по-прежнему считает, что будущее электронной коммерции в прямом эфире по-прежнему будет неотделимо от таких ведущих, как он.
"Рост может быть не таким быстрым, как четыре или пять лет назад". сказал Ли Цзяци, который начал прямое вещание в 2016 году. Но он добавил, что отрасль вступила в «стадию стабильного и здорового развития».
Прямые трансляции изменили покупательские привычки китайцев. В 2025 году розничные онлайн-продажи Китая составят более 36%, а в 2021 году — менее 18%.
Общая годовая сумма сделок по продаже товаров в прямом эфире в Китае приближается к 7 триллионам юаней
Эшли Дударенок, основатель консалтинговой компании Chozan по цифровым технологиям, сказала: "Индустрия все еще растет, но это гораздо сложнее, чем раньше. Торговцам приходится более жестко конкурировать за кошельки потребителей, и ожидания потребителей как никогда высоки, но бюджеты ниже".
ИИ быстро снижает затраты
В этом контексте ИИ быстро снижает затраты.
Платформы электронной коммерции и продавцы все чаще используют цифровых ведущих, которые могут вести прямую трансляцию круглосуточно за небольшую часть стоимости ведущих прямых трансляций, что поднимает вопрос о том, сколько специалистов по прямому вещанию все еще незаменимо.
JD.com предоставит продавцам свои услуги привязки искусственного интеллекта бесплатно в декабре 2025 года и утверждает, что уровень внедрения значительно увеличился за три месяца. Компания добавила, что ИИ-ведущие могут сократить эксплуатационные расходы на прямую трансляцию на 80–90%.
«ИИ уже меняет индустрию электронной коммерции в режиме реального времени», — сказал Ли Цзяци. «Мы изучаем, как интегрировать искусственный интеллект в прямую трансляцию электронной коммерции».
Невозможно заменить якорь
Но он считает, что у этой технологии есть и ограничения. «Я не верю, что ИИ может заменить якоря реальных людей», — сказал он. «ИИ всегда будет таким, каким я был вчера, но тот, кто я есть сегодня, может дать новые идеи и новые перспективы».
Ли Цзяци рассматривает ИИ как инструмент повышения эффективности, а не как замену якорей. Когда он отдыхает, его версия ИИ может сопровождать публику до самой ночи.
Он еще более скептически относится к способности ИИ влиять на решения о покупке. «Люди постоянно думают. ИИ тоже думает, но его мышление основано на предыдущем мышлении людей», — сказал он. «Вот почему я считаю, что ИИ и прямая трансляция электронной коммерции дополняют друг друга. ИИ не заменит прямые трансляции».
Команда прямой трансляции Ли Цзяци
Другие представители отрасли с этим согласны. Лу Линь, 23-летняя ведущая шанхайского центра прямого вещания «Ронгмомо», сказала, что цифровым ведущим все еще сложно воспроизвести доверие и рассудительность, которые стимулируют продажи.
Например, она рассказала, что, столкнувшись с клиентом, который объяснил свой рост и вес, "ИИ может ответить: "Вам следует носить размер M или L", но ведущий скажет что-то более подробное. Это не только ответы на вопросы, но и укрепление доверия со стороны клиентов".
В сентябре 2025 года вступят в силу четкие правила маркировки контента, созданного с помощью искусственного интеллекта. TikTok, принадлежащий ByteDance, запретил прямые трансляции, полностью генерируемые искусственным интеллектом, и требует раскрытия информации об использовании цифровых привязок.
Некоторые интернет-знаменитости вызвали недовольство зрителей, обнаружив, что на их месте появились аватары, созданные искусственным интеллектом.
«Я думаю, что прямые трансляции — это что-то вроде вымирающего вида, но это зависит от ситуации». Об этом заявил основатель Chozan Дударенок. Она добавила, что по мере того, как контент, создаваемый искусственным интеллектом, становится все более распространенным, потребители могут снова отдать предпочтение реализму прямых трансляций.
«Я не думаю, что они (живые якоря) исчезнут полностью, но тем якорям, которые менее успешны, придется использовать более совершенные инструменты или сменить карьеру». - сказал Дударенок.
Поскольку отрасль постепенно отходит от модели, основанной на скидках, которая изначально способствовала росту, прибыльность стала приоритетом для брендов, - говорит Чжан Цзюньлин, вице-президент Шанхайского центра прямого вещания Rongmomo.
По его словам, поскольку рентабельность продолжает сокращаться, зависимость брендов от ведущих знаменитостей также ослабевает. В условиях жесткой конкуренции крупномасштабные системы, технологии и оперативные возможности приобретают все большее значение.
«Конкуренция больше не ограничивается одним каналом прямого вещания или одним ведущим». Он сказал.
Комментарии