Аннотация:
По данным агентства Reuters, 6 ноября родители американской девочки подали в суд на Google и ее материнскую компанию Alphabet, обвинив свою 13-летнюю дочь в использовании Gemini через школьный Chromebook и планировании самоубийства и похорон в разговорах, которые длились несколько месяцев. В жалобе утверждается, что Близнецы не смогли своевременно направить девушку к реальным каналам помощи и помогли ей скрыть свое психическое состояние.
Оригинальная жалоба
В жалобе в качестве псевдонима девушки используется «Эмма». Осенью 2025 года она наткнулась на режим Gemini AI Mode через поиск в Google на своем Chromebook, первоначально задавая в основном обучающие вопросы. Истец заявил, что по мере увеличения частоты употребления Эмма начала рассказывать Близнецам о таких проблемах, как семейные отношения, психологический стресс и членовредительство; по состоянию на март 2026 года она ежемесячно обменивалась с Близнецами тысячами сообщений.
Родители девочки заявили, что понятия не имели, что школьный компьютер может получить доступ к Gemini. Семья не знала о своей ситуации, пока школьное программное обеспечение для наблюдения не обнаружило документ о планировании похорон, написанный Эммой, и не подняло тревогу. Затем мать девочки вошла в свою школьную учетную запись и обнаружила, что ее дочь пишет предсмертную записку, и, согласно жалобе, вмешался ее отец.
Истец считает, что Google интегрировала Gemini в поиск, ChromeOS и образовательные продукты, не проинформировав в полной мере школы и родителей о соответствующих рисках, что позволило несовершеннолетним использовать ИИ в течение длительного времени без присмотра. В жалобе также утверждается, что Google не предоставил родителям полные записи разговоров с искусственным интеллектом в учетных записях учащихся, что затрудняет родителям понимание использования их детьми.
Первоначально дело было возбуждено в Верховном суде округа Санта-Клара в Калифорнии, а затем передано компанией Google в федеральный суд. Истец выдвинул многочисленные претензии, включая дефекты конструкции продукта, непредоставление предупреждений, халатность и мошенническое сокрытие, а также обвинил Google в нарушении калифорнийского «Закона о чат-ботах-компаньонах» и потребовал финансовой компенсации и судебного запрета.
Представитель Google Хосе Кастаньеда заявил, что компания рассматривает обвинения. В Google заявили, что работали с медицинскими работниками и академическими экспертами над разработкой функций, позволяющих молодым пользователям получить доступ к экстренной поддержке и надежным ресурсам.
На этой неделе Google также объявила, что Gemini будет по умолчанию отключена в учетных записях школьников, и школьные администраторы смогут решить, включать ли его повторно. Однако, если школа хочет, чтобы учащиеся продолжали использовать поиск Google, ей все равно необходимо принять такие функции поиска, как сводки, созданные искусственным интеллектом.
Комментарии