Аннотация:
Недавно комнату прямого эфира «Подружись» обвинили в продаже некачественных раздвижных табуретов, что вызвало бурю общественного мнения. Впоследствии Ло Юнхао опубликовал несколько постов в Weibo в ответ на инцидент, нацеленных на Юй Минхуна и Oriental Selection.
27 сентября Ло Юнхао написал на Weibo, что компания «Подружись» продала от двух до трех миллионов (юаней) некачественных табуретов-купе. Обнаружив это, он публично извинился и инициировал полный возврат средств без возврата товара; «Ю Минхун также случайно продал тот же некачественный табурет за 10 миллионов юаней, в результате чего он не признал свою ошибку, не извинился и не вернул полную компенсацию».
По данным Blue Whale News, недавно некоторые потребители заявили, что «универсальная табуретка на роликах», купленная в комнате прямого эфира «Подружись», имела серьезные проблемы с качеством. Табурет был сделан из заплесневелых деревянных досок, ненужных губок и других отходов неизвестного происхождения. Репортер связался с потребителем. Другая сторона сообщила, что этот табурет был куплен в магазине «Список популярных товаров для умного дома подружись», а фактическая уплаченная цена составила 89,9 юаней. После разборки выяснилось, что не только внутренние материалы были низкого качества, но и продукт имел хронический запах.
В ответ на вышеуказанные сомнения 25 сентября комната прямого эфира «Подружись» заявила, что это действительно правда, и извинилась. В комнате прямой трансляции Jiaoge Friends сообщили, что после инцидента все комнаты прямой трансляции Jiaoge Friends немедленно сняли продукт с полок, прекратили сотрудничество с брендом и как можно скорее начали процесс обработки возврата средств. Далее, неся полную ответственность перед продавцом в соответствии с законом, чтобы обеспечить своевременное решение соответствующих проблем потребителей, он немедленно начнет работу по авансовому возмещению и пообещает, что все потребители, купившие товар, получат возмещение без его возврата. В настоящее время платформа помогает осуществлять унифицированную обработку, и потребителям не нужно подавать отдельную заявку.
Комментарии