Аннотация:
По данным Wall Street Journal, Meta, похоже, запустила очень успешный продукт искусственного интеллекта, но путь к конечному доминированию на следующем этапе потребительских приложений искусственного интеллекта далеко не гладкий. Две недели назад Meta запустила Muse, новый, простой в использовании персональный ИИ-агент. Приложение находится на вершине Apple App Store в США с пятницы, в результате чего в понедельник цена акций Meta выросла на 11%.
ИИ-агент Muse
Однако компания столкнулась с критикой из-за проблем с конфиденциальностью.
Amazon недавно заблокировал Muse возможность совершать покупки на своем веб-сайте. Аналитики ожидают, что конкуренты в ближайшем будущем запустят собственных конкурентов Muse.Если Meta сможет сохранить первоначальный импульс, она получит огромные преимущества от продукта, который сможет получить доступ к огромным массивам данных пользователей, от текстовых сообщений до электронных писем и календарей. Теперь инвесторы надеются, что компания получит большую прибыль от своих многомиллиардных расходов.
Muse возглавляет рейтинг Apple App Store
По оценкам инвестиционного банка Truist Securities, к 2030 году Muse может принести Meta $28,5 млрд нового дохода.
«Я не знаю, удастся ли сохранить этот импульс, потому что если мы и сможем чему-то научиться в этой области, так это тому, что дайте Google и OpenAI несколько недель, и они скопируют все, что уже есть на рынке», — сказал аналитик Truist Юсеф Сквали. «По крайней мере, на данный момент я думаю, что восприятие мета рынком меняется».
Вторжение в частную жизнь и проблемы безопасности
Muse станет более полезным, поскольку пользователи откроют агенту ИИ больше данных о своей жизни, включая электронную почту, текстовые сообщения и календари. Но аналитики говорят, что многим людям самим неудобно передавать свои пароли к этим учетным записям, и они особенно неохотно передают свои пароли Meta.
Опрос потребителей в США, проведенный Оппенгеймером, показал, что только 8 % респондентов готовы передать свои пароли Meta, по сравнению с 30 %, которые чувствовали себя комфортно, передав их Google.
Однако, по данным аналитической компании SensorTower, с момента запуска 8 сентября Muse было загружено более 2,5 миллионов раз. Неясно, сколько людей полностью открыли свою онлайн-жизнь для Меты.
Еще одна связанная с этим проблема — безопасность. В пресс-релизе Meta подчеркнула, что Muse была разработана с учетом требований безопасности, и заявила, что каждый агент работает на своем собственном защищенном выделенном компьютере.
Перед выпуском Muse Александр Ванг, глава Meta AI, заявил в интервью, что компания больше беспокоится о том, что агенты ИИ могут случайно раскрыть личную информацию пользователей или удалить важные электронные письма, чем потерять контроль над ИИ.
Ван Тао
Однако аналитики говорят, что опасения остаются. «Если завтра произойдет какая-то крупная хакерская атака и какой-нибудь ИИ-агент украдет учетные данные пользователя или информацию о кредитной карте, а затем начнет буйствовать, я думаю, это окажет негативное влияние на всю отрасль», — сказал аналитик Truist Сквалли.
Возможность доступа к другим веб-сайтам
Производительность Muse также зависит от того, к каким веб-сайтам она имеет доступ, но действия Amazon в воскресенье вечером сделали продукт менее полезным.
Amazon теперь запрещает Muse доступ к своему веб-сайту и не позволяет Muse покупать товары от имени пользователей. Amazon заявила, что ранее не была проинформирована о том, что Muse будет посещать ее магазины, и не давала разрешения на такое поведение.
Представитель Amazon заявил: "Мы считаем, что сторонние приложения, предлагающие услуги по покупке товаров у других компаний от имени клиентов, должны делать это открыто и прозрачно и уважать решение поставщика услуг, хотят ли они участвовать".
На момент публикации Meta отказалась комментировать действия Amazon.
Аналитики говорят, что помимо продажи товаров торговый сайт Amazon также имеет огромный рекламный бизнес, и он не готов уступать Meta в этой области. Если в будущем агенты будут совершать больше покупок для пользователей, это означает, что меньше людей будут видеть рекламу, что может побудить Amazon переосмыслить свою бизнес-модель.
"Почти каждый интернет-рынок либо имеет очень крупный рекламный бизнес, либо планирует со временем его построить, – говорит Джош Бек, технологический аналитик из Raymond James & Co. – Так что я думаю, что это главный камень преткновения".
Бейкер добавил, что эти сайты должны верить, что работа с агентами ИИ приведет на их платформы достаточно новых пользователей и увеличит доходы, а не станет «проигравшим, который перевесит выигрыш». В противном случае они не позволили бы агентам получить доступ к своим веб-сайтам. Meta заявила, что сотрудничает с несколькими брендами, включая Shopify, Instacart и Dick's Sporting Goods.
Раннее и быстрое внедрение Muse в последние дни также вызвало опасения, что искусственный интеллект может разрушить некоторые отрасли, включая финансовые услуги. Акции компаний по управлению активами, брокерских фирм и даже крупных банков упали во вторник, при этом акции Charles Schwab упали более чем на 6%. Также пострадали оператор туристических сайтов Booking Holdings и страховая компания Allstate.
OpenAI и конкурирующие продукты Google
Meta должна расширить свою долю на рынке, не уступая ее таким конкурентам, как OpenAI и Google. Аналитики ожидают, что эти компании вскоре запустят аналогичные продукты.
Аналитики говорят, что у Meta действительно есть преимущество первопроходца. Будучи материнской компанией Instagram и Facebook, Meta уже располагает данными о миллионах пользователей и имеет практически непревзойденные каналы распространения своей продукции. Единственным сопоставимым продуктом на рынке в настоящее время является агент искусственного интеллекта, запущенный стартапом Instinct. Продукт также в настоящее время находится в стадии быстрой разработки, но доступен только пользователям по приглашению.
«Время здесь имеет решающее значение», — сказал аналитик Wells Fargo Кен Гаврельски. «По мере того, как мы, потребители, научимся лучше всего взаимодействовать с этими помощниками и направлять наших агентов, они будут становиться все лучше и лучше».
Он также добавил, что Google обладает большими вычислительными мощностями, которые можно перераспределить для создания аналогичного продукта с точки зрения конфиденциальности и безопасности. Поскольку каждый агент работает на своем виртуальном компьютере, Muse потребляет много вычислительной мощности.
Аналитики также ожидают, что OpenAI выпустит ИИ-агент потребительского уровня в течение следующей недели или двух, и Apple, как ожидается, в какой-то момент присоединится к гонке.
"Пока рано говорить о том, как будет развиваться эта область, - сказал Бейкер, - но все уже начинают двигаться в этом направлении".
Комментарии