Аннотация:
Через месяц после того, как Meta запустила Muse, личный агент стал настолько популярен, что группа компаний объединила усилия, чтобы попытаться упростить процесс внедрения технологии в деловой мир. Meta, Walmart, Stripe и ряд других компаний заключают так называемые «персональные агентские соглашения». Это открытый стандарт, призванный диктовать, как агенты искусственного интеллекта взаимодействуют с предприятиями.
В группу также входит стартап по корпоративному искусственному интеллекту Sierra, соучредителем которого является бывший со-генеральный директор Salesforce Бретт Тейлор. Тейлор также является председателем OpenAI и возглавляет инициативу. В интервью он сказал, что компаниям еще предстоит проделать большую работу, чтобы выяснить, как и когда личные агенты смогут получить доступ к информации.
"Компании смогут узнать, является ли это личным агентом или реальным человеком. Для многих компаний существует риск: вы не хотите, чтобы случайный бот, который действует не от имени человека, имел доступ к услуге", - сказал Тейлор. «До появления этого стандарта все было немного запутанно».
С момента запуска в начале сентября Meta’s Muse стал самым популярным и горячо обсуждаемым персональным ИИ-агентом. Он взлетел на вершину Apple AppStore и остался там, опередив ChatGPT. Однако такие компании, как Amazon, заблокировали прокси-серверы Meta, ссылаясь на опасения по поводу сканирования сайтов.
Amazon также заблокировала ИИ-агент Perplexity и в ноябре подала на стартап в суд, обвинив его в том, что он предпринял шаги по «скрытию» ИИ-агента, чтобы он мог продолжать сканировать веб-сайт Amazon без одобрения. Perplexity назвал иск «тактикой запугивания».
Что касается нового стандарта, Тейлор сравнил его с опытом входа на другие веб-сайты с учетными данными Google или Facebook — технологией, которую он помогал разрабатывать, когда был руководителем технологии в Facebook. Он сказал, что эта практика поможет с аутентификацией, позволит предприятиям узнать, что они имеют дело с ботами, и сделает видимым, что на самом деле делают отдельные агенты через сайты.
Дэвид Синглтон, вице-президент по проектированию и потребительским продуктам Meta Super Intelligence Labs и бывший технический руководитель Stripe, уделил особое внимание безопасности. По его словам, для того чтобы агенты работали хорошо, клиентам необходимо делиться информацией о кредитных картах и личной информацией, а новый стандарт создает уровень прозрачности и контроля, сказал он.
"Мы определяем рельсы, которые, как мы надеемся, в будущем будут работать как на личных агентах, так и на корпоративных агентах", - сказал Синглтон, сравнив это с электронной почтой. "Подумайте об электронной почте. Причина, по которой она так хорошо работает, заключается в том, что это стандарт, который каждый может использовать для общения друг с другом, и мы думаем, что это будет очень похоже".
У Muse миллионы пользователей в США, и их число «быстро растет», сказал Синглтон.
"Мы обнаружили, что людям нравится использовать Muse для всего: от записи детей на занятия до поиска и покупки лучшего подарка или записи на прием к стоматологу, который вы откладывали шесть месяцев", — сказал он. «Нам нужен механизм, который сделает это быстрее и плавнее».
Хотя OpenAI и Anthropic в настоящее время не участвуют в проекте, Тейлор сказал, что ожидает участия этих гигантов искусственного интеллекта, и сказал, что будет "очень разочарован", если конкуренты не воспользуются этим.
«Вся суть этого подхода в том, чтобы стать открытым стандартом», — сказал Тейлор.
Комментарии