Аннотация:
13 ноября исполнительный вице-президент Microsoft Чарльз Ламанна опубликовал сообщение в социальной платформе. Он сообщил, что Microsoft занимается соответствующими проблемами и в настоящее время нет никаких признаков того, что сбой был вызван злонамеренной деятельностью или кибератакой.
Этот сбой произошел 12 ноября по местному времени. Exchange Online и Outlook первыми столкнулись с проблемами подключения. Некоторые пользователи не могли получить доступ к своим почтовым ящикам, отправлять и получать электронную почту или использовать функции календаря. Впоследствии в той или иной степени пострадали и такие сервисы, как Teams, OneDrive, SharePoint и Microsoft 365 Copilot, а повседневная работа предприятий и государственных учреждений была временно затруднена.
Microsoft через свою учетную запись Microsoft 365 Status заявила, что соответствующие номера инцидентов — EX1550543 и MO1550821. В ходе расследования выяснилось, что процесс, отвечающий за установление безопасных соединений на некоторых серверах, перестал обрабатывать запросы из-за чрезмерной нагрузки. Microsoft попыталась настроить конфигурацию сети, расширить емкость виртуальных машин и перезапустить неисправные серверы, но некоторые меры по восстановлению не дали ожидаемого эффекта.
ЛаМанна сообщил, что Microsoft продолжит сообщать о прогрессе по мере поступления дополнительной информации. На момент публикации Microsoft не раскрыла окончательную техническую причину сбоя и не указала четкое время для полного восстановления служб.
Статьи по теме:
Microsoft все еще ремонтирует системы Outlook и Copilot. Технические сбои происходили уже несколько часов
Глобальное отключение Microsoft 365 длится несколько часов: бизнес-пользователи могут подать заявку на компенсацию за обслуживание. Личные аккаунты обычно неприменимы
Комментарии