Со-генеральный директор Netflix Тед Сарандос заявил сегодня на глобальной конференции по СМИ и коммуникациям UBS, что Netflix «полностью удовлетворен» прогрессом в борьбе с разглашением паролей, который он начал в Соединенных Штатах ранее в этом году. В 2022 году потоковая компания начала отказываться от совместного использования паролей сначала в нескольких странах Латинской Америки, требуя от тех, кто хотел поделиться своими подписками с людьми, не входящими в их ближайшие родственники, платить дополнительную плату.
Впоследствии ограничения на обмен паролями были распространены на Канаду, Новую Зеландию и некоторые европейские страны в феврале 2023 года, а также на США, Великобританию и другие страны в мае 2023 года. Многоуровневое развертывание дает Netflix время оценить реакцию пользователей. «Хорошо не торопиться», — сказал Сарандос на сегодняшней конференции. «Вот почему мы не сделали все это одним махом».
Netflix позволял обмену паролями процветать более десяти лет, прежде чем решил принять жесткие меры. Причина такого изменения в том, что в первом квартале 2022 года Netflix впервые за 10 лет потеряла количество пользователей, а также резко упала его выручка. Стремясь увеличить доходы, Netflix прекратил обмен паролями, поднял цены и запустил более дешевые планы с рекламной поддержкой.
По данным Netflix, примерно 222 миллиона платящих домохозяйств делятся с еще 100 миллионами немонетизированных домохозяйств.
Netflix заявил, что наблюдает значительный рост числа пользователей в странах, которые ограничивают обмен паролями после ограничения обмена паролями. Во втором квартале 2023 года у Netflix появилось 6 миллионов новых пользователей, в том числе более 1 миллиона в США и Канаде. Доходы росли во всех регионах, где был запущен платный обмен, причем количество регистраций в конечном итоге превысило количество отмен. В третьем квартале 2023 года у Netflix появилось 8,8 миллиона новых пользователей по сравнению с 2,4 миллиона в третьем квартале 2022 года, а выручка также увеличилась на 64 миллиона долларов.
Пользователи Netflix теперь могут делиться учетными записями только с людьми, которые живут в одном доме, а Netflix ограничивает доступ на основе IP-адреса и других данных о местоположении. «Учетной записью Netflix могут делиться только люди, живущие в одной семье. Людям, которые не входят в вашу семью, придется использовать свою собственную учетную запись для просмотра Netflix», — говорится на веб-сайте Netflix.
Помимо отказа от совместного использования паролей, Netflix также повысила цены в США в октябре. Базовый план без рекламы теперь стоит 11,99 долларов в месяц (увеличение на 2 доллара), а премиальный план — 22,99 доллара в месяц (увеличение на 3 доллара). Netflix не изменил цену своего уровня с поддержкой рекламы за 6,99 долларов или стандартного плана за 15,49 долларов в месяц.