Чат-бот Anthropic PBC с искусственным интеллектом Claude и связанные с ним приложения, ориентированные на потребителей, столкнулись с сбоем в понедельник утром, и стартап заявил, что на прошлой неделе был занят борьбой с «беспрецедентным спросом» на свои услуги.
По данным сайта мониторинга сервисов Downdetector, пик перебоев произошел около 6:40 утра по нью-йоркскому времени, и около 2000 пользователей сообщили о нарушениях работы сервиса Claude AI. Anthropic опубликовала заявление через WhatsApp, в котором говорится, что «интерфейсы, ориентированные на потребителя», такие как claude.ai и приложения компании, отключены от сети; однако корпоративные клиенты, которые интегрируют модель Claude в свои собственные системы, не затрагиваются.
В заявлении Anthropic говорится: «Мы прилагаем все усилия, чтобы восстановить обслуживание во время беспрецедентного спроса на Клода на прошлой неделе, и благодарим всех за терпение». Позже компания заявила на своем веб-сайте с обновлением статуса, что по состоянию на 10:50 утра по нью-йоркскому времени сбой был устранен, и все системы снова заработали.
Использование услуг Anthropic в последнее время значительно возросло, поскольку компания враждует с Министерством обороны США по поводу потенциального использования ее технологий для массового наблюдения и разработки автономного оружия. Пентагон определил Anthropic как риск для цепочки поставок, приняв беспрецедентные меры против американской компании, которые могут иметь далеко идущие последствия для ее бизнеса. Anthropic сообщила, что число бесплатных пользователей Claude увеличилось более чем на 60% с января, а количество пользователей платной подписки увеличилось более чем вдвое с октября прошлого года.
Anthropic заявляет, что ее продукция не может использоваться для наблюдения за американцами или создания полностью автономного оружия, и заявила в пятницу, что «никакие запугивания или наказания со стороны военного министерства не изменят нашу позицию». Компания заявила, что будет оспаривать любое уведомление, официально перечисляющее его как риск для цепочки поставок, в судебном порядке; Генеральный директор Дарио Амодей назвал этот подход «ответным, карательным» шагом в интервью CBS News.