Аннотация:
Пользователь сети Reddit недавно написал, что несколько месяцев назад он потратил 650 долларов на подержанный компьютер по первоначальной цене 1500 долларов на платформе OfferUp. После загрузки обновления Windows в прошлом месяце компьютер внезапно был заблокирован удаленно, и его нельзя было нормально использовать.
После публикации поста в зоне комментариев появился Fragile, партнер NZXT и ответственный за работу программы аренды Flex, и прямо раскрыл причину блокировки компьютера: Этот компьютер является арендованным устройством NZXT Flex, продавец не владеет им и не имеет права его продавать.
Однако в целях защиты прав и интересов потребителей и борьбы с пиратством производитель предложил план компенсации: если покупатель сможет предоставить записи транзакций, скриншоты чата и информацию о продавце, а также передать украденный компьютер местной полиции, производитель бесплатно отправит ему в качестве компенсации новенький компьютер.
Понимается, что план аренды компьютеров NZXT начнется в 2024 году и призван предоставить решения для пользователей, которые срочно нуждаются в компьютерах, но временно не могут позволить себе единовременные расходы на покупку.
Однако после более чем года работы у программы возникли проблемы, поскольку ранее компания столкнулась с коллективным иском в Калифорнии из-за проблем с процессом лизинга и была вынуждена выплатить компенсацию в размере до 3,45 млн долларов США (приблизительно 24,84 млн юаней).
Поэтому многие пользователи сети отметили, что результат этой обработки можно рассматривать как редкую победу в защите прав пользователей после покупки поддельных или поддельных товаров. NZXT и Fragile также получили много похвал.
Пользователь сети в настоящее время ждет транспортировочную этикетку и инструкции по доставке. После доставки старого компьютера в отделение FedEx новый компьютер будет отправлен позже.
Комментарии