Известная игровая платформа Steam недавно объявила о корректировках системы пользовательских отзывов. Основное содержание настройки — предоставить разные системы обзора для разных языков, а затем отобразить соответствующие рейтинги игр на разных языках. Основная цель этой стратегии — всесторонне учитывать, что пользователи с разным культурным прошлым могут иметь разное отношение к играм. Например, пользователи определенного языка могут считать определенную игру оскорбительной, поэтому может наблюдаться концентрированный приток негативных отзывов, в то время как пользователи других языков могут так не считать.
Преимущества разделения по языку очевидны. Негативные отзывы пользователей на определенных языках не повлияют на оценку игры среди пользователей на других языках. Пользователи, использующие эти языки, могут видеть обычные обзоры и оценки, чтобы им не мешали комментарии и оценки на определенных языках.
Однако Valve также осознает, что система разделения, основанная на разных языках, может спровоцировать цензуру. Чтобы избежать разногласий по этому поводу, Steam позволяет пользователям отключать разделение по языкам. После отключения в учетной записи Steam снова будет отображаться общий рейтинг обзоров Steam на всех языках.
В настоящее время Valve представила новую систему обзора/оценки всем пользователям. Когда пользователи Steam просматривают обзоры игр, они в основном видят обзоры на том языке, который они используют, а не полностью отображают обзоры на разных языках.
Наконец, чтобы обеспечить прозрачность, Valve также отобразит раздел языковой сегментации в области комментариев. Нажав на нее, вы увидите, сколько комментариев пользователей на разных языках, а также пользователи смогут вручную просмотреть комментарии, оставленные пользователями на других языках.