Резюме:
Сегодня BYD Auto опубликовала «Заявление о проблемах со сборкой ободов на некоторых автомобилях Datang» в ответ на отзывы пользователей о проблеме «перепутанной установки переднего и заднего обода». Ранее некоторые владельцы BYD Datang EV сообщили, что передние и задние диски купленного ими автомобиля были установлены задом наперед, при этом они не получили никакого уведомления от бренда или производителя. О данной ситуации узнали только после проверки в магазине 4S.
В заявлении говорится, что в ответ на отзывы некоторых пользователей компания завершила проверку: проблема была вызвана ошибкой ввода кода поставщиком узлов сборки обода (Hubei Boyu Industrial Co., Ltd.), что привело к неправильной сборке некоторых автомобилей. Компания немедленно провела проверки и исправила кодировку, чтобы гарантировать, что подобные проблемы со сборкой не возникнут в последующих партиях; в то же время поставщик добавил визуальную защиту от ошибок и другие механизмы для производственной линии, чтобы избежать таких ошибок в долгосрочной перспективе.
BYD заявила, что после специальных испытаний задействованные транспортные средства не влияли на управление и не было никаких рисков для безопасности вождения. Владельцам задействованных транспортных средств будет предложено посетить местные сервисные центры для бесплатной проверки своих автомобилей и профессиональной замены колесных дисков. Владельцам также будет предоставлен скутер или компенсация транспортных расходов.
"Мы глубоко извиняемся за проблемы, которые этот инцидент причинил всем автовладельцам. С этого момента гарантия на неправильно установленные автомобили будет возобновлена. Наша компания проведет всестороннюю проверку и будет сотрудничать с поставщиками, чтобы постоянно вносить исправления, чтобы оправдать доверие пользователей."
Комментарии