Аннотация:
Автоблогер @汉路 недавно написал на Weibo, что Meituan AutoNavi Dianping может по своему желанию оставлять фейковые комментарии. AutoNavi ответила, что пользователи могут подавать жалобы и отчеты через платформу, и платформа будет рассматривать их в соответствии с законами, постановлениями и правилами сообщества, а также выполнять такие действия, как понижение версии и удаление.
Хань Лу рассказал, что его ресторан открылся только в 17:00 2 октября, и даже до открытия магазина было много фейковых и негативных отзывов о Meituan, AutoNavi и Dianping.
"С реальной экономикой нелегко иметь дело. Чтобы сделать комментарии популярными, платформа снимает порог реальных отзывов. Любой может оставлять фальшивые реальные отзывы, чтобы очернить продавцов. Механизм проверки отсутствует. Здесь нет необходимости загружать какие-либо доказательства еды. Стоимость фальсификации и клеветы равна 0. Это действительно несправедливо и наносит ущерб продавцам."
В ответ на этот вопрос AutoNavi ответила, что отзывы AutoNavi касаются конкретных мест, и большое количество отзывов связано с фактической навигацией, прибытием и другим поведением пользователей. Платформа будет использовать это для проверки того, действительно ли пользователь перешел в магазин, что обеспечивает основную ссылку на подлинность оценки. Комментарии, которые были подтверждены для фактического перехода в магазин, будут учитываться; Комментарии, которые не перешли в магазин, будут понижены, чтобы помочь другим пользователям понять соответствующие места. В рейтинги филиалов включаются только проверенные на подлинность отзывы, а недействительные отзывы исключаются, чтобы рейтинги отражали впечатления реальных пользователей магазина.
"Мы призываем пользователей делиться правдивым, объективным и полезным контентом. Если есть подозрение, что комментарии являются ложными, сфабрикованными или злонамеренно атакованными, пользователи и соответствующие организации могут подавать жалобы и отчеты через платформу. Платформа будет проверять их в соответствии с законами, постановлениями и правилами сообщества, а также выполнять понижение, удаление и т. д. Мы продолжим совершенствовать механизм комментариев, чтобы предоставлять пользователям более ценные ссылки".
Комментарии